Berikut ini ada kisah-kisah yang sangat inspiratif, yang
mendorong kita untuk berpikir sederhana dalam bertindak namun menghasilkan
pekerjaan yang optimal. Istilahnya Keep It Simple Stupid (KISS) yang bila
diartikan secara bebas adalah berfikir sederhana untuk memecahkan masalah yang
sebenarnya juga bisa dilakukan oleh orang-orang bodoh.
Kisah I
Pada suatu hari, seorang pemilik apartemen menerima komplain
dari pelanggannya. Para pelanggan mulai merasa bahwa waktu tunggu mereka di
pintu lift terasa lama seiring bertambahnya penghuni di apartemen itu. Sang
pemilik apartemen mengundang sejumlah pakar utk memecahkan masalah tersebut.
Pakar I menyarankan agar menambah sejumlah lift, sedangkan Pakar
II meminta pemilik untuk mengganti lift dengan yang lebih cepat dengan asumsi
bahwa semakin cepat lift, orang yang terlayani akan banyak. Kedua saran
tersebut tentu memerlukan biaya yang tidak sedikit.
Namun, Pakar II hanya menyarankan satu hal bahwa inti dari
komplain pelanggan adalah mereka merasa menunggu terlalu lama. Maka disarankan
kepada sang pemilik apartemen untuk menginvestasikan sebuah kaca cermin yang
cukup besar di depan lift, supaya perhatian para pelanggan teralihkan dari
pekerjaan “menunggu” , dengan harapan akan beraktivitas didepan cermin sehingga
meraka agar merasa “tidak menunggu lift”. Dan ternyata… berhasil ide tersebut
berhasil.
Kisah II
Pada saat NASA mulai mengirimkan astronot mereka ke luar angkasa mereka
menemukan bahwa ternyata pulpen mereka tidak bisa berfungsi di gravitasi nol
karena tinta pulpen tersebut tidak akan mengalir ke mata pena.
Untuk memecahkan masalah tersebut, mereka menghabiskan waktu
lebih dari satu dekade dan biaya sebanyak 12 juta dolar, untuk mengembangkan sebuah
pulpen yang dapat berfungsi pada keadaan-keadaan ekstrim seperti gravitasi nol,
terbalik dalam air, dalam berbagai permukaan termasuk kristal, dan dalam
derajat temperatur, mulai dari di bawah titik beku sampai lebih dari 300
derajat celcius.
Dan apakah yang dilakukan para kosmonot Rusia? Mereka hanya
menggunakan pensil!! Sebuah pemikiran yang mudah dan murah meriah untuk
memecahkan sebuah masalah yang dianggap rumit dan sulit.
Kisah III
Di salah satu perusahaan kosmetik, suatu saat mendapat keluhan
dari seorang pelanggan yang mengatakan bahwa ia telah membeli sabun yang
ternyata kosong. Dengan segera, para pimpinan perusahaan menceritakan masalah
tersebut ke bagian pengepakan yang bertugas memindahkan semua kotak sabun yang
telah di pak ke depatermen pengiriman.
Manajemen meminta para teknisi utk memecahkan masalah tersebut
dan dengan segera para teknisi bekerja keras utk membuat mesin sinar X dgn
monitor resolusi tinggi yg dioperasikan oleh 2 orang utk melihat semua kotak
sabun yang melewati sinar tersebut. Kedua orang tersebut ditugaskan untuk
memastikan bahwa kotak sabun yang lewat tidak kosong. Tak diragukan lagi,
mereka bekerja keras dgn cepat, dan biaya yang dikeluarkan pun tidaklah
sedikit.
Akan tetapi, pada saat yang sama ada seorang karyawan di sebuah perusahaan
kecil dihadapkan pada permasalahan yang sama pula. Dia tidak berpikir tentang
hal-hal yang rumit. Dia muncul dengan solusi yang berbeda. Hanya dengan membeli
sebuah kipas angin listrik untuk industri yang memiliki tenaga cukup besar dan
mengarahkannya ke garis pengepakan. Kemudian kipas itu dinyalakan, sehingga
meniup kotak sabun yang kosong keluar dari jalur pengepakan.
Sepertinya hal-hal
diatas dianggap sebagai sesuatu yang mustahil, akan tetapi ternyata justru
hal-hal kecil yang berangkat dari pemikiran sederhana itu menghasilkan sebuah
pekerjaan yang optimal. Jadi mari berkreasi dengan berpikir sederhana namun
efeknya luar biasa.
Gimana gan sist?
sungguh inspiratif bukan?
ini adalah salah satu dari ribuan kisah - kisah yang bernilai moral yang menginspirasi kita untuk bertidak sederhana namun dari hal tersebutlah bila ditekuni menuai hasil yang tinggi.
No comments:
Post a Comment